Rollero Datenschutzrichtlinie

Bei Rollero Online Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie unsere Plattform unter www.rollero.com nutzen, wie wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen als Spieler bei Rollero Casino zustehen. Betreiber der Webseite ist Metlait SRL, ein nach dem Recht von Costa Rica registriertes Unternehmen. Mit der Nutzung von Rollero erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden.

Welche Daten wir bei Rollero Casino erheben

Wenn Sie sich für ein Konto bei Casino Rollero registrieren, erfassen wir grundlegende persönliche Angaben, um Ihre Identität zu bestätigen und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Ein Konto pro Person ist zulässig; Konten, die dieselbe Wohnadresse, denselben Haushalt, dieselbe IP-Adresse oder dasselbe Gerät teilen, gelten als Duplikate und können eingezogen werden.

• Vollständiger rechtlicher Name und Geburtsdatum
• Wohnadresse und Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätekennung und Browsertyp
• Verifizierungsunterlagen wie Ausweisdokumente, die bei der Rollero Casino Anmeldung oder vor der ersten Auszahlung angefordert werden

Vor dem Spielen mit Bitcoin verlangen wir zusätzlich einen gültigen Lichtbildausweis; Einzahlungen und Wetten bleiben so lange gesperrt, bis diese Überprüfung abgeschlossen ist. Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift eingereicht werden, andernfalls kann eine Videoverifizierung verlangt werden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihr Rollero Casino Konto zu verwalten, Transaktionen zu bearbeiten und unseren vertraglichen Pflichten nachzukommen. Zahlungen, die über Paysafecard erfolgen, werden von unserem Zahlungsdienstleister Tronabriz Limited verarbeitet, der ebenfalls den geltenden Datenschutzbestimmungen unterliegt.

• Wir bearbeiten Ihre Ein- und Auszahlungen über Kredit- und Debitkarten, Banküberweisungen, E-Wallets und Kryptowährungen
• Wir überprüfen Ihre Identität im Rahmen unserer Know-Your-Customer-Verfahren (KYC), was auch einen Anruf unter der hinterlegten Telefonnummer einschließen kann
• Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen relevante Angebote wie den Rollero no deposit bonus oder saisonale Aktionen zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und verantwortungsvolles Spielen zu fördern
• Wir verwalten unser Treueprogramm und den VIP Rollero Bereich anhand Ihrer Aktivitätsdaten

Falls Sie zum exklusiven Rollero VIP Club eingeladen werden, verarbeiten wir zusätzliche Daten, um Ihnen einen persönlichen VIP-Kontomanager, höhere Limits und maßgeschneiderte Vorteile bereitzustellen. Unser VIP-Team ist per E-Mail, WhatsApp und Kontaktformular erreichbar und behandelt diese Informationen streng vertraulich.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Betrugsprävention notwendig ist. Dazu zählen Zahlungsdienstleister wie Tronabriz Limited, Aufsichtsbehörden sowie technische Dienstleister, die unsere Plattform betreiben.

• Wir arbeiten mit lizenzierten Zahlungsanbietern zusammen, um sichere Transaktionen zu gewährleisten
• Wir können Daten an die Tobique Gaming Commission übermitteln, die unsere E-Gaming-Lizenz Nr. 0000064 ausgestellt hat
• Im Falle eines Streitfalls arbeiten wir mit EGIS als unabhängiger Schlichtungsstelle zusammen, erreichbar unter https://egis.io/ oder disputes@egis-adr.com
• Wir teilen keine Daten mit Dritten zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung

Sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit Rollero Casino werden ausschließlich durch Schiedsverfahren in Costa Rica beigelegt, wobei die englische Fassung unserer Bedingungen und der Bonuspolitik im Falle abweichender Übersetzungen maßgeblich bleibt.

Cookies und Rollero Casino Online

Wenn Sie Rollero Casino Online besuchen, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu personalisieren, die Rollero Casino Login-Funktion zu vereinfachen und die Leistung unserer Webseite zu analysieren. Details hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen, und der Zugriff auf persönliche Informationen ist auf autorisiertes Personal beschränkt. Trotz dieser Vorkehrungen können wir keine hundertprozentige Sicherheit garantieren, weshalb wir Sie bitten, Ihre Zugangsdaten für den Rollero Casino Login stets vertraulich zu behandeln.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und die Beilegung möglicher Streitigkeiten erforderlich ist. Konten, die 12 aufeinanderfolgende Monate ohne Anmeldung oder Spielaktivität bleiben, gelten als ruhend und unterliegen einer monatlichen Gebühr, worüber wir Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher informieren.

Geografische Beschränkungen und Datenschutz

Rollero Deutschland sowie weitere lokalisierte Bereiche wie Rollero Casino Germany und Rollero Casino DE richten sich an bestimmte Zielmärkte, während Nutzer aus zahlreichen Ländern von der Registrierung ausgeschlossen sind. Wir verwenden Standort- und IP-Daten, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen ausschließlich in zulässigen Regionen angeboten werden. Die Nutzung von VPN-Diensten zur Umgehung dieser geografischen Beschränkungen ist strikt untersagt und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

Spiele, Boni und Datenverarbeitung

Wenn Sie an Aktionen wie dem Rollero Promo Code, dem Rollero Casino Bonus oder Freispielen teilnehmen, verarbeiten wir zusätzliche Daten, um die Einhaltung der Bonusbedingungen zu überprüfen. Dies gilt auch für Spiele wie Rollero Aviator sowie für unser Live Casino Rollero Angebot, bei dem Live-Interaktionen protokolliert werden können, um Betrug zu verhindern und die Fairness zu gewährleisten.

Ihre Rechte

Als Nutzer von Rollero Casino haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über support@rollero.com. Für VIP-Anliegen steht Ihnen zusätzlich vip@rollero.com zur Verfügung. Unser Support-Team ist rund um die Uhr über den Live-Chat auf unserer Webseite sowie über unser Help Center erreichbar.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Entwicklungen bei Rollero Casino informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die auf Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse benachrichtigen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Rollero Online Casino wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@rollero.com. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und transparent zu beantworten und Ihr Vertrauen als Spieler auf unserer Plattform zu erhalten.